Acheminer votre plainte

Vous pouvez acheminer votre plainte verbalement ou par écrit à la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services aux coordonnées suivantes :

Par courrier

Hélène Bousquet, commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Centre de réadaptation Lucie-Bruneau
2275, avenue Laurier Est
Montréal (Québec) H2H 2N8

Par téléphone

Téléphone : 514 527-4527, poste 2716

Par courriel

Courriel : hbousquet.crlb@ssss.gouv.qc.ca

Vous pouvez être assisté et accompagné en tout temps lors de votre démarche par :

le comité des usagers
le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) – Île de Montréal
la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, courriel : hbousquet.crlb@ssss.gouv.qc.ca
toute autre personne de confiance